L’Opera di Santa Maria del Fiore di Firenze è stata la prima fabbriceria in Italia a pubblicare il proprio Annual Report nel 2016, iniziando così un percorso annuale di rendicontazione sociale, economica e finanziaria culminato nel 2025 nella scrittura del primo Bilancio di Sostenibilità in accordance agli Standard di rendicontazione GRI.
Il Bilancio di Sostenibilità vuole infatti raccontare i successi e le difficoltà incontrate nella cura del patrimonio e nella conservazione della memoria della città, attraverso una descrizione dettagliata delle attività, degli eventi, degli interventi tecnici portati avanti ogni anno.
La decisione di intraprendere ogni anno la rendicontazione sociale è radicata nella volontà di rispondere alle richieste sempre più frequenti di trasparenza da parte degli stakeholder, e di dotarsi di uno strumento di accountability, ovvero di rendicontazione delle responsabilità, dei comportamenti e dei risultati ambientali ed economici derivanti dalle attività svolte da un ente, capace di favorire la riscoperta e rinnovo del dialogo con la collettività, e in particolare con la comunità fiorentina e dei fedeli, raccontandosi ogni anno in maniera innovativa.
Per sostenere l’Opera di Santa Maria del Fiore nella sua rendicontazione, l’Unità di Economia Sociale e Management della Sostenibilità di ARCO ha avviato un percorso pluriennale di stakeholder engagement che ha coinvolto la governance dell’Opera, il personale ma anche stakeholder esterni (tra gli altri, il Comune di Firenze, le scuole, la diocesi, altre istituzioni culturali, etc.) nella definizione dei temi rilavanti da rendicontare.
