Sunday September 7th, 2025 ARCO

Il Bilancio Sociale, quale percorso scegliere per scriverlo al meglio?

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Il Bilancio Sociale è un documento che permette agli Enti del Terzo Settore, ma anche alle imprese pubbliche e private, di affermare la propria mission e i valori a cui si ispirano. Un Bilancio Sociale efficace migliora l’accountability di un ente e permette di identificare gli obiettivi di miglioramento da raggiungere, valutare le performance socio-economiche dell’ente e elaborare strategie per l’amministrazione delle risorse al fine di rendere la gestione dell’organizzazione più sostenibile ed efficace.

Il Bilancio Sociale può essere più di un semplice adempimento amministrativo

Alcuni enti scelgono di pubblicare volontariamente il bilancio sociale come leva strategica o in risposta a richieste specifiche di finanziatori e stakeholder.
Per gli enti che non hanno un obbligo formale, è possibile realizzare un report di rendicontazione non finanziaria, comunque coerente con standard nazionali e internazionali, così da garantire trasparenza e affidabilità.

Attraverso un percorso di coinvolgimento partecipativo di tutti gli stakeholder, un ente può avviare un processo di auto-analisi e mettere maggiormente in evidenza i suoi punti di forza e di debolezza.

Chi desidera descrivere la propria performance ESG, può redigere un Bilancio di sostenibilità, ispirandosi a standard riconosciuti a livello globale, come i consolidati Standard GRI, o i nuovi ESRS – European Sustainability Reporting Standard. In questo ambito, ARCO propone anche percorsi triennali per arrivare alla piena conformità con gli standard e all’assurance esterna.

I percorsi personalizzati e personalizzabili proposti da ARCO

Tutti i percorsi sono personalizzati e personalizzabili. Gli enti e le organizzazioni possono combinare uno o più servizi per la realizzazione del Bilancio Sociale, o eventualmente del proprio Bilancio di Sostenibilità.

Percorso essenziale

Accompagnamento e redazione del Bilancio in conformità con le Linee Guida

Percorso integrato

  • Attività di stakeholder engagement
  • Formazione pratica e teorica
  • Elaborazione template per raccolta dati
  • Controllo conformità
  • Scrittura del Bilancio Sociale
  • Grafica e comunicazione

Percorso approfondito

  • Valutazione di impatto sociale tramite analisi SROI e metodologia EHD
  • Accompagnamento per l’acquisizione di certificazioni di genere
  • Consulenze organizzative per migliorare il benessere e la produttività

Percorso di sostenibilità

  • Gli enti interessati alla propria performance di sostenibilità possono decidere di redigere il Bilancio di Sostenibilità
  • Accompagnamento per l’acquisizione di certificazioni ambientali (ISO)

Servizi per la redazione del Bilancio Sociale 

Formazione 

  • Formazione teorica: formazione per le risorse interne agli ETS responsabili della rendicontazione sociale degli enti su moduli specifici relativi al Bilancio Sociale, la normativa e le Linee guida per la redazione ma anche sui contenuti minimi richiesti, sulle informazioni da raccogliere e su come si avvia il percorso di rendicontazione sociale
  • Formazione pratica: formazione per le risorse interne agli ETS responsabili della rendicontazione sociale sugli strumenti di raccolta dei dati e sui percorsi di coinvolgimento degli stakeholder.

Elaborazione di template per la raccolta dati
Per facilitare le risorse interne agli ETS nella rendicontazione sociale, ARCO si propone di elaborare un template dettagliato che raccoglie tutte le informazioni che devono essere presenti nel documento finale rispetto quanto richiesto dalle Linee guida per la redazione del bilancio sociale o dagli standard di rendicontazione GRI/ESRS.
Il template è elaborato tenendo conto delle specificità e peculiarità dell’ente o dell’organizzazione.

Elaborazione strumenti per la raccolta dati e stakeholder engagement
Le Linee Guida per la redazione del Bilancio Sociale specificano tutte le parti di cui si deve comporre il bilancio sociale e stilano una lista di informazioni fondamentali che vi devono comparire.
Per orientare e supportare le risorse interne degli ETS nella raccolta e nell’analisi delle informazioni, ARCO accompagna le organizzazioni in percorsi di stakeholder engagement.
La partecipazione degli stakeholder e la raccolta dei dati vengono guidate attraverso strumenti sviluppati da ARCO e personalizzati in base alle attività, ai beneficiari, agli utenti e agli stakeholder di ciascun ente. Alcuni esempi di questi strumenti sono:

  • Modelli di questionario per la raccolta di feedback degli stakeholder, somministrabili online
  • Tracce per la realizzazione di interviste semi-strutturate
  • Tracce per la conduzione di focus group rivolti agli stakeholder interni (collaboratori, dipendenti, organi di governance, ecc…) o esterni (altre organizzazioni che influenzano o sono influenzate dalle attività dell’ente)
  • Accompagnamento alla creazione di database per la raccolta di dati di gestione in modo strutturato

 

Controllo di Conformità
ARCO revisiona i testi del documento di rendicontazione non finanziaria, scritti dall’ente, per assicurare che le informazioni inserite all’interno siano corrette e verificabili. Questo permette all’ente di assicurarsi che criticità o aspetti negativi della gestione non siano trascurati o sminuiti. Inoltre, ARCO applica requisiti di forma al documento. Il Controllo di Conformità finale è fatto dai Professori universitari del Comitato Scientifico di ARCO che hanno una vasta esperienza in materia di rendicontazione economica e sociale.

Scrittura del Bilancio Sociale
ARCO si propone inoltre di occuparsi della scrittura completa del documento di rendicontazione non finanziaria

Grafica & Comunicazione
Il Bilancio Sociale deve essere messo a diposizione sul sito istituzionale dell’ente o dell’organizzazione, in modo da essere fruibile per tutte le persone interessate entro il 30 giugno dell’anno successivo all’anno di riferimento.

Per valorizzare il lavoro di rendicontazione sociale dell’ente, ARCO propone servizi di grafica per l’impaginazione dell’elaborato finale e servizi di comunicazione personalizzati per informare tutti gli stakeholder, collaboratori e semplici interessati della pubblicazione del Bilancio Sociale.

Per approfondire

Valutazione d’impatto sociale di singole attività o dell’intera organizzazione (SROI o EHD)

Ogni ente o organizzazione può valutare le proprie attività e il cambiamento non economico che esse generano nella comunità di riferimento. La valutazione permette di comprendere l’efficacia dell’operato.

Elaborazione di strategie ESG

L’adozione di pratiche di sostenibilità ESG contribuisce a migliorare la reputazione aziendale, in un contesto in cui gli stakeholder sono sempre più attenti all’impatto delle loro scelte. Un impegno tangibile nella sostenibilità rafforza il brand e favorisce la fidelizzazione dei clienti.

Accompagnamento all’acquisizione di certificazioni di genere

La certificazione della parità di genere mira ad accompagnare ed incentivare le imprese ad adottare misure per ridurre il divario di genere, favorendo al contempo la partecipazione delle donne al mercato del lavoro e le opportunità di crescita economica.

Accompagnamento all’acquisizione di certificazioni ambientali (ISO)

ARCO supporta le aziende nell’ottenimento di certificazioni riconosciute a livello internazionale, come le ISO 14001 (gestione ambientale), ISO 45001 (salute e sicurezza sul lavoro), ISO 9001 (gestione della qualità) e altre certificazioni di settore. Questo percorso aiuta le imprese a migliorare i propri standard operativi, garantendo conformità normativa e rafforzando la loro competitività sul mercato.

Consulenze per migliorare il clima aziendale organizzativo, il benessere e la produttività

Le Unità di ARCO hanno elaborato un modello innovativo e partecipativo di consulenza organizzativa per rispondere alle esigenze delle organizzazioni, sia profit che non profit, che vogliono generare valore sociale e migliorare il benessere delle persone.

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